Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Damian Karasiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Epoxy Flooring – Damian Karasiewicz.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od formy kontaktu i interakcji z naszą stroną przetwarzamy następujące kategorie danych:

Dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Kod pocztowy i lokalizacja obiektu
• Treść wiadomości oraz informacje o powierzchni i rodzaju posadzki

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia)
• Pliki cookies i podobne technologie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Kontakt i wycena (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

W przypadku zawarcia umowy przetwarzamy dane w celu jej wykonania – uzgadniania terminów, realizacji posadzki, fakturowania i obsługi posprzedażowej.

Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przepisy podatkowe i rachunkowe wymagają przechowywania dokumentów księgowych przez 5 lat.

Marketing własny i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Nasz prawnie uzasadniony interes obejmuje analizę ruchu na stronie, optymalizację działań reklamowych w Google Ads oraz mierzenie skuteczności kampanii.

4. Narzędzia i odbiorcy danych

Korzystamy z usług sprawdzonych podmiotów zewnętrznych, którym powierzamy przetwarzanie danych:

• Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google Business Profile (statystyki, kampanie reklamowe, wizytówka firmy)
• Formspree Inc. – obsługa formularza kontaktowego na stronie
• Netlify Inc. – hosting i dostarczanie strony internetowej
• nazwa.pl – obsługa domeny i DNS
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) – kontakt przez komunikatory i media społecznościowe
• Kleinanzeigen GmbH – platforma ogłoszeniowa (rynek niemiecki)
• Biuro rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe

Część z tych podmiotów może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach transfery odbywają się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

5. Pliki cookies

Strona epoxy-flooring.pl używa plików cookies w następujących celach:

• Cookies niezbędne – zapewniają poprawne działanie strony (np. zapamiętanie wyboru języka)
• Cookies analityczne – Google Analytics, do statystyk ruchu i zachowań użytkowników
• Cookies marketingowe – Google Ads, do mierzenia konwersji i remarketingu

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je zablokować. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność strony.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego (gdy nie doszło do zawarcia umowy) – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane klientów (po realizacji usługi) – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę)
• Dane analityczne – zgodnie z domyślnymi ustawieniami Google Analytics (do 14 miesięcy)

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania (poprawiania) danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych do innego administratora
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes)
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na karasiewiczdamian@gmail.com lub zadzwoń na numer +48 736 642 395.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się z Tobą i przygotowania wyceny. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu, które wywoływałoby skutki prawne lub w istotny sposób wpływało na Ciebie.

10. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem epoxy-flooring.pl/polityka-prywatnosci. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie.